Возврат товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров ненадлежащего и

надлежащего качества согласно Закона Украины «Про защиту прав потребителей»

В течении 14 дней вы имеете право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества.
Обратная доставка товара оплачивается Покупателем.

Процедура возврата товара Надлежащего качества*.
- позвоните на номер 067-238-97-40 и проинформируйте о намерении возвратить оплаченный товар.
-Пришлите нам товар  Новой Почтой
-Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер карты для возврата стоимости товара.

-После получения, проверки посылки на соответствие условиям возврата мы возвратим Вам деньги на банковскую карту, или пришлем другой товар в течении 15 дней.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Закона Украины «Про защиту прав потребителей» № 1023-XII 12.05.1991г. все парфюмерно-косметические средства относятся к непродовольственной группе товаров надлежащего качества и не подлежат возврату или обмену. 

При получении заказа, внимательно осмотрите покупку в присутствии курьера. Если вы заметили несоответствие товара, брак или нарушение целостности упаковки- вы можете отказаться от заказа, а мы его обязательно заменим.  Все претензии относительно заказа мы принимаем в момент доставки. 
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:
- позвоните на номер 067-238-97-40 и проинформируйте о намерении возвратить оплаченный товар.
-Пришлите нам товар  Новой Почтой
-Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер карты для возврата стоимости товара.

-После получения товара, в течение 15 дней мы возвращаем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар. Все услуги перевозчика и комиссии за перевод денег проводятся за счет Продавца.  

*Товар надлежащего качества это
-товар, который не был в использовании и не имеет следов пользования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и пр. 

-товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
-Сохранены все ярлыки и заводские маркировки; 

Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства;
**Товаром ненадлежащего качества является товар, который не соответствует требованиям нормативных документов, которые к нему предъявляются, предоставленные ему производителем или продавцом информацией.
Обмен и возврат товара проходит через Новую Почту или по адресу: ул. Дмитриевская, 75 г. Киев
Мы покрываем затраты доставки только в случае, когда товар был ненадлежащего качества.
Если товар надлежащего качества, все затраты несет Покупатель.
Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» компания вправе отказать покупателю в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, которые указаны в перечне непродовольственных товаров налдежащего качества которые не подлежат возврату и обмену.